“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由网络游戏企业共同发起并参与实施，由中华人民共和国文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。
具体实施细则如下：
一、申请条件
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。
二、申请需要提交材料
1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；
2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。
三、申请方式
您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们：
服务热线：4000-666-118
传真服务：0550-3833833
服务邮箱：info@haoyx.net
邮寄地址：安徽省滁州市定远路388号，滁州好游网络科技开发有限公司 收
邮政编码：239000
四、申请流程
1.监护人需要进行监护申请时，拨打专线电话4000-666-118，提交被监护人账号、所玩的游戏、服务器、监护人联系电话后，即可获得服务申请序列号；
2.监护人可在好游游戏家长监护系统中下载相应的申请表单，下载完毕后，根据表单中的要求进行填写并手写签名，签名完毕后，连同户口本扫描件，发送至好游游戏客服中心，发送方式如下：
a)可发送传真，家长监控服务传真号码：0550-3833833
b)可进行邮寄，可将相关的表格邮寄至：滁州好游网络科技开发有限公司 好游客服中心 收
c)对申请表与户口本扫描后，可发送至家长监护服务邮箱：info@haoyx.net
3.好游游戏客服中心在收到监护人申请后，如监护人提供资料不全，监护主管会在48小时内（节假日除外）与监护人取得联系，在电话中补充资料后，同时进行身份确认；
4.身份确认完毕后，监护人主管会在72小时内通知监护人与被监护人监护申请的结果，并安排三方通话最终确认身份，若监护人申请成功，监护主管会按照监护人的申请，对被监护人账号进行处理。
五、好游游戏如何处理被监护人账号
好游游戏在确认监护人与被监护人关系后，会提供以下处理方案：
1、将该账号纳入未成年人家长监护系统；
2、将账号与监护人手机绑定，使监护人实时获得账号游戏时间信息（待推出）；
3、只限定周末2天可以进行游戏（待推出）；
4、经过监护人确认每天游戏的时间（待推出）；
5、对账号登录采取措施。
六、其他要求
1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利。
